Shkup, 27 korrik 2026

Banka Popullore kreu dy anketa të veçanta për të matur kënaqësinë e përdoruesve dhe ofruesve të të dhënave statistikore. Anketat janë pjesë e aktiviteteve të vazhdueshme për të përmirësuar procesin e mbledhjes së të dhënave, për të përmirësuar cilësinë e tyre, si dhe mënyrën e prezantimit dhe qasjes për publikun.

Rezultatet tregojnë nivel edhe më të lartë kënaqësie me cilësinë e të dhënave statistikore, disponueshmërinë dhe afatet kohore të tyre, si dhe me komunikimin dhe mbështetjen e ofruar nga Banka Popullore. Krahasuar me anketat e kryera në vitin 2021 dhe 2013, u vu re një përmirësim në pothuajse të gjitha segmentet e vlerësuara, me rezultate mesatare që varionin nga 3,8 në 4,6 (në një shkallë nga 1 deri në 5).

Përdoruesit shprehin nivel të lartë kënaqësie me portalin statistikor në internet NBStat, publikimet e rregullta statistikore dhe disponueshmërinë e informacionit statistikor. Kënaqësia me cilësinë e të dhënave statistikore është rritur në veçanti, me rezultat mesatar prej 4,2. Vlerësime pozitive japin edhe të anketuarit, të cilët vlerësojnë lart proceset për dorëzimin e të dhënave statistikore, thjeshtësinë e aplikacioneve dhe formularëve, si dhe bashkëpunimin profesional me punonjësit e Drejtorisë së Statistikës. Në të njëjtën kohë, midis të dy grupeve të të anketuarve, komunikimi me punonjësit veçohet si segmenti më i vlerësuar, me rezultat mesatar prej 4,5, me përmirësim të vazhdueshëm të vërejtur krahasuar me rezultatet e anketave të mëparshme.

Anketa gjithashtu tregon mundësi për përmirësim të mëtejshëm të shërbimeve statistikore, kryesisht përmes ofrimit të shpjegimeve më të qarta metodologjike, thjeshtimit të terminologjisë statistikore, trajnimeve dhe punëtorive të rregullta, si dhe digjitalizimit të mëtejshëm të proceseve. Dialogu i rregullt me ​​përdoruesit dhe raportuesit mbetet mekanizmi bazë për përmirësimin e cilësisë së statistikave zyrtare, transparencës dhe besimit në të dhënat statistikore.

Anketa përfshiu afërsisht tetëqind të anketuar, duke përfshirë individë, subjekte biznesi, banka dhe kursimore, institucione të tjera financiare, institucione të administratës publike, studentë, shkencëtarë, media, organizata ndërkombëtare dhe joqeveritare.